WEB 2.0 und Bloggen, Internet Marketing etc.
alles Begrifflichkeiten die möglichweise jeden von uns der im Internet aktiv sein möchte betreffen kann…
Literatur gibts schon zu Hauf und deshlab habe ich für Sie ein Buch ausgewählt welches IMO prägnant die wochtigsten Punkte hervorhebt…
empfehle ist von Klaus Eck „Corporate Blogs“ und Verkaufsweg Social Commerce – Blogs, Podcasts, Communities & Co….“
von Mühlenbeck/Skibicki
Eck selbst ist langjähriger Blogger und scheint sich dadurch eine Art von Expertise erarbeitet zu haben, was er aonetär für sich zu nutzen weiß.
Zu Beginn führt uns Eck ein in die Grundlagen des Bloggens (was ist Bloggen?, neue Lesegewohnheiten, neue Kundengeneration) über die Nennung einiger beispiel schon aktuell ganz gut aufender Weblogs von Unternehmen (deshalb Corporate Blogs :-)), bis hin zum Umgang mit der direkten Kritik die ja über Kommentare von Kunden an den Unternehmer getragen werden.
Beschwerden und auch Lob kann so im Blog von jedem Nutzer (so freigeschaltet vom blog-Betreiber!) eingebracht werden, die Kundentransparenz nimmt eindeutig zu.
Auch die Mitarbeiter haben was davon:
Sie können, sofern es von der Unternehmensstruktur her möglich ist, ihre Wünsche und anregungen mit einbringen. Eck geht dabei sowohl auf Gefahren, als auch die Chancen ein. Eben: wo viel Licht,da auch Schatten.
Auch unerscheidet er geschlossene (im Intranet) von offenen, von jedem zugänglichen Weblogs, wobei zweitere natürlich die Offenheit dem Kunden und „der Welt“ an sich immens fördert und Feedback ermöglicht.
INTER-AKTION
Danach gibt er noch Tipps und Checklisten zum Erfolgreichen Start in die Blogger-Welt
Das Web 2.0 beitet weit mehr als „nur bloggen“ wie zB Twittern, netzwerke etc (ua auch webinare wie zB von Vera F Birkenbihl…)
… mehr davon in Bälde hier 🙂
derweil zum nach- und vor-lesen:
- Eck, Klaus „Corporate Blogs“
- Mühlenbeck/Skibicki „Verkaufsweg Social Commerce – Blogs, Podcasts, Communities & Co….“
Seit 2000 befasst sich Andreas K. Giermaier MSc. BSc. wissenschaftlich mit gehirn-gerechten Strategien für Erfolg beim Lernen, im Business und in der Psychologie.
Mit seinem damals zusammen mit Vera F. Birkenbihl gegründeten Online-Coaching-Magazin, dem Blog „Lernen der Zukunft“ erreicht er heute hunderttausende Leser, über seinen YouTube Kanal mittlerweile Millionen.
Dadurch wurde er zum gefragten Guide durch den Dschungel des Wissens. In seiner Gesprächsreihe zum „Gelingenden Leben“ interviewt er zudem regelmäßig namhafte Persönlichkeiten aus Kunst, Kultur und vor allem Wissenschaft.